Update voor Synergy mail gateway

Onlangs heeft Synergy mail gateway weer een update gekregen, zodat uw e-mail nog beter automatisch binnen Exact e-Synergy en Exact Synergy Enterprise wordt opgeslagen.

Op het moment dat u op vakantie bent stuurt u automatisch een reply mail naar uw relatie dat u niet aanwezig bent. Deze Out of office reply’s worden vanaf de laatste versie van de Synergy mail gateway niet meer opgeslagen, zowel inkomend als uitgaand.

Een van de mooie functies die binnen de mail gateway veel gebruikt wordt bij b.v. een helpdesk is het automatisch starten van een workflow bij een binnengekomen mail op een bepaald e-mail adres. De mail gateway zorgt er nu voor dat uw reactie via een ander e-mail adres nu toch gekoppeld wordt aan de eerdere mails en dat de workflow de status ongelezen krijgt, zodat de afdeling deze gelijk opvalt.

Nog een mooie reactie van een klant die onlangs live is gegaan: Wat wij merken is dat alle medewerkers voor zich hun eigen archief er op na houden als het gaat om ingaande en uitgaand e-mail. Op deze manier is wel veel vastgelegd, maar alles valt en staat met of, waar en wanneer iemand zijn/haar informatie archiveert. Met de Mail Gateway wordt op een transparante en eenvoudige manier alle communicatie met onze relaties automatisch vastgelegd. In een mum van tijd is alles voorhanden en niks ontbreekt.

Wilt u weten wat de Synergy mail gateway voor u kan betekenen?
Bekijk hier de demonstratie een neem contact met ons op.

Tags: Optimizers, Exact, Synergy, Synergy Enterprise, Mail Gateway