Synergy Enterprise

Mailplus-connector nu beschikbaar voor Exact Synergy gebruikers


Mailplus

Persbericht
8 december 2011

Exact Synergy kan vanaf heden naadloos geïntegreerd worden met de e-mail marketingoplossing MailPlus. De nieuwe connector synchroniseert moeiteloos gegevens tussen de twee systemen en zorgt voor echte interactie met Exact Synergy.

Hoe werkt de Mailplus-connector?
Na installatie van de Mailplus-connector zal er echte interactie ontstaan tussen Exact Synergy en Mailplus. Hiermee krijgt u:

Real time synchronisatie
Vanuit Exact Synergy worden contactpersonen gesynchroniseerd met uw MailPlus account. De connector neemt alle gegevens van uw relaties mee die voor u van belang zijn. Deze synchronisatie vindt automatisch plaats zodat u de meest actuele contactgegevens voor uw mailing kan gebruiken.

Inzicht in resultaten van e-mail campagnes
De koppeling zorgt voor echte interactie tussen MailPlus en uw Synergy omgeving. Alle responses van de ontvangers van uw mailing krijgt u zichtbaar via workflows onder uw relatiekaart.

Zeer eenvoudig contacten up-to-date houden
Via workflows voor uw de accountmanager krijgt u inzicht in bounces van e-mail adressen. Zelfs het bijwerken van relatiegegevens gebeurt automatisch na het goedkeuren van een workflow door de accountmanager. Wil een relatie geen mail meer ontvangen, dan zal dit veld binnen Exact Synergy automatisch worden bijgewerkt.

Factsheet
De factsheet over de connector is hier te downloaden: http://www.optimizers.nl/downloads/assets/Factsheet_MailPlus.pdf

Technische informatie
De MailPlus koppeling is geschikt voor zowel Exact Synergy Enterprise als voor Exact Synergy Classic en maakt gebruik van de API van mailplus Campaigns. De connector is ontwikkeld door Optimizers, gecertificeerd Exact partner. Microsoft .NET Framework 4.0 is vereist om de koppeling uit te voeren.

Noot voor de redactie
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Optimizers B.V., Heiko van der Vlugt, e-mail hvl@optimizers.nl, tel. 033-2541188.

Over Optimizers
Exact partner Optimizers is gespecialiseerd in het (op maat) ontwikkelen van software ter verbetering van processen van onze klanten. Optimizers heeft o.a. de Synergy App, Synergy mail gateway en Synergy explorer ontwikkeld. Op www.optimizers.nl vind u alle informatie over deze producten.

Over MailPlus
MailPlus is ontwikkelaar van het gelijknamige product MailPlus. Met meer dan 2.500 gebruikers is het de meest gebruikte professionele e-mail marketingapplicatie voor het midden en topsegment in Nederland. Wilt u meer weten over de integratiemogelijkheden van MailPlus? Neem gerust contact met ons op.
0 Comments

Postbedrijf Sandd qua ICT klaar om te gaan ondernemen

Postbedrijf Sandd qua ICT klaar om te gaan ondernemen


Bron: Logistiek.nl

Sandd

“We zijn nu klaar voor groei en innovatie”, zei commercieel manager Thiemo van Spellen aan het eind van zijn presentatie over het vervangen van een lappendeken aan IT-systemen met veel maatwerk, door één geïntegreerd IT-platform. “Dit bespaart ons bovendien verschrikkelijk veel tijd.”

Thiemo van Spellen

Postbedrijf Sandd heeft een omstuimige periode achter de rug waarin het een keiharde prijzenoorlog uitvocht met Selektmail van Deutsche Post. Begin dit jaar echter gooide Deutsche Post de handdoek in de ring en kon Sandd Selektmail overnemen. “Nu kunnen we eindelijk weer gaan ondernemen”, zei Thiemo van Spellen tijdens zijn keynote presenatie op het Exact Logistiek Event in Lelystad.
 
Piepen en kraken
Ook qua ICT-ondersteuning is Sandd klaar om zich verder omhoog te werken in de postmarkt, vertelde Van Pellen. “We zijn dit jaar een project gestart waarin we bedrijfsbreed met
E-Synergy van Exact zijn gaan werken. Daarvoor hadden we een soort van lappendeken van allerlei kleine pakketjes met allerlei workarounds. Omdat we inmiddels op zo’n 75.000 orders per jaar zitten kun je je voorstellen dat zo’n systeem op een gegeven moment begint te piepen en kraken.”
 
Samen met IT-dienstverleners
Optimizers werd op basis van het Business Process Management-platform E-Synergy een integraal bedrijfssysteem neergezet waarmee alle gegevens slechts één keer hoeven worden ingevoerd. “Optimizers heeft het zo ingesteld dat het lijkt alsof het systeem voor ons op maat is gemaakt. Vooral op de orderafdeling lopen ze met een grote glimlach op hun mond. Invoeren van een order kosten eerst vijf minuten en nu nog maar dertig seconden. Dat scheelt ons dus verschrikkelijk veel tijd.”
 
Sandd Resource Planning
E-synergy bevat onder andere modules voor HR, rapportages en het delen van documenten, maar voor zijn logistieke planning gebruikt Sandd zijn zogenaamde Sandd Resource Plannings-systeem. Dit maatwerksysteem is volgens Van Pellen cruciaal voor de winstgevendheid van Sandd. “Hierin ligt de sleutel voor ons succes. Met dit systeem plannen we op basis van de orders voor twee weken vooruit hoeveel poststukken er in welke regio, in welke wijk bezorgd moeten worden. Hiermee kunnen we vervolgens uitrekenen hoeveel freelance bezorgers we moeten gaan inschakelen. Juist omdat we hiermee rekening kunnen houden met de te verwachte pieken en dalen zijn we in staat om onze variabele kosten minimaal te houden.”
 
In toekomst ook pakketpost 
Ondanks dat de rust enigszins is wedergekeerd in de postmarkt, gaat Sandd spannende tijden tegemoet, vertelt Van Pellen. “Er is van overheidswege bepaald dat ook wij net als PostNL met vaste contracten voor onze bezorgers moeten gaan werken. Dat heeft onder andere consequenties voor onze planning en ons HR-systeem. Ook ligt het in de lijn der verwachting dat wij de stap naar pakketpost gaan maken omdat dit nu eenmaal de groeimarkt is. Er staat kortom van alles te gebeuren en dan is het goed dat we hier met ons IT-systeem nu klaar voor zijn.”
 
Het Exact Logistiek Event vond plaats op 13 oktober in het Aviodrome in Lelystad.
0 Comments

Nieuwe release voor de Synergy Mail Gateway

Ticketing

Momenteel wordt de nieuwe versie van de Synergy Mail Gateway bij een aantal klanten uitgerold met een aantal nieuwe functies die zowel voor Synergy Enterprise als voor Synergy ASP beschikbaar zijn.

Nieuwe functies:

Subject filter


We kregen van veel klanten de vraag om een filter in het email onderwerp aan te kunnen brengen. Denk hierbij aan een woord als “directie” in het onderwerp van de mail. Deze mail kan nu op een ander beveiligingsniveau worden opgeslagen en b.v. een workflow opstarten. Deze filtering kan in elk profiel worden geactiveerd.

Ticketing


Wilt u automatisch een Synergy document als antwoord mail sturen met daarin de informatie uit Synergy die u wenst? Dit wordt nu standaard ondersteund.
Ook kunt u een workflow een “stap terug” laten doen indien er een gerelateerde mail binnen komt. Deze functionaliteit is perfect voor support afdelingen.

Kleinere aanpassingen in de nieuwe release:

• Ondersteuning van onbeperkt aantal e-mail adressen per medewerker. Heeft u meerdere alias e-mail adressen? Vanaf nu ondersteunen we de mogelijkheid om de active directory uit te lezen en kan alle e-mail verkeer van deze adressen automatisch worden opgeslagen in Synergy.

• Indien de contactpersoon onder meerdere relaties bekend staat heeft u nu de mogelijkheid een taakverzoek te krijgen op de juiste relatie te koppelen aan het document.

• De divisie op documenttype wordt nu automatisch gevuld.

• Itemcode in een document kan nu gevuld worden aan de hand van het profiel.

Wilt u een de nieuwe release van de Synergy Mail gateway gebruiken? Neem dan contact met ons op.


0 Comments

Exact Globe en Exact Synergy Enterprise in een datacenter?

Exact producten in datacenter

Nieuw in de Optimizers portfolio:
hosted Exact Synergy en Exact Globe.



Optimizers en hosting provider Parentix zijn een samenwerking aangegaan waarbij Parentix de Exact add-on’s van Optimizers zal ondersteunen en Optimizers de hosting diensten van Parentix in haar porfolio zal meenemen.

Hosted Exact Synergy Enterprise betekent dat u geen server meer hoeft aan te schaffen en zelf geen updates meer hoeft uit te voeren. Uw data staat veilig in een van de 2 datacenters waar Parentix gebruik van maakt, waarbij deze specialisten de zaken continue monitoren.

Pieter Gabes, directeur van Parentix: “Na de eerste kennismaking met Optimizers was de link snel gelegd. Door de samenwerking die we nu sluiten kunnen wij ons portfolio uitbreiden met de mooie producten van Optimizers. Een groot voordeel voor onze klanten, aangezien die hiermee toegang hebben tot de verschillende producten tegen overzichtelijke kosten per maand. Daarnaast ben ik blij dat nu ook een partner met zijn wortels in de productie-logistieke markt onze hosting diensten gaat aanbieden. ”

“De producten van Parentix zijn voor Optimizers een strategische keuze”, vult Heiko van der Vlugt, directeur van Optimizers, aan. “ Door nu Exact Globe en Exact Synergy gehost mogelijk te maken voor onze klanten kunnen we een nieuw product aanbieden gebaseerd op de kwaliteit van het netwerk van Parentix . De klant heeft nu de keuze: of zelf een server aanschaffen en onderhouden of tegen vaste kosten de software hosten.”

Wilt u meer weten over de mogelijkheden om Exact Synergy en Exact Globe voor uw organisatie te laten hosten? Neem dan contact met ons op.

0 Comments

iSynergy Versie 3 is onderweg, lees hier de releasenotes

Binnen enkele weken zal iSynergy versie 3 beschikbaar zijn binnen de App store.
Deze update zorgt voor het beschikbaar worden van veel nieuwe functies en zal het gebruik van iSynergy met de ipad nog beter maken!

naast kleinere wijzigingen kan u het volgende verwachten:

• Algemene performance verbetering
• Verplichte velden worden in het rood getoond in bewerk-modus
• Toevoegen van relaties en het bewerken van contactpersonen
• Document ondersteuning is sterk verbeterd, meest gangbare document types kunnen nu worden geopend
• De mogelijkheid toegevoegd om de agenda van een collega in te zien
• Zoeken in artikelen
• Meertaligheid helemaal doorgevoerd: knoppen in de App afhankelijk van taalinstelling op de iPhone, data volgens taalinstellingen uit Synergy.
• Mogelijkheid tot deels offline te werken
• Optie toegevoegd om te navigeren naar een relatie via Google of TomTom


Synergy op iPad en iPhone
0 Comments

Exact Synergy op de iPad? nu mogelijk via iSynergy!

Exact iPad
iSynergy, de iPhone App voor Exact Synergy heeft vandaag een update gehad en kan nu ook gebruikt worden op de iPad!

De nieuwe versie kent de volgende wijzigingen:

- iPad ondersteuning toegevoegd! 
- Functionaliteit toegevoegd voor het bekijken van documenten. Klik op een bijlage of de inhoud van een document om dit document te openen (PDF, Word etc.) 
- iPhone 4 Retina display ondersteuning 
- Drag-to-refresh ondersteuning toegevoegd (pull down) 


Deze tussentijdse update is bedoeld voor de iPad gebruikers die aangaven graag met iSynergy te willen werken in hoge resolutie. Tevens zijn een aantal knoppen verplaatst en kennen we nu een refresh van de schermen door het scherm naar beneden te slepen.

In Januari zullen we een nieuwe update gaan uitbrengen waarin met name het bekijken van documenten op de iPad flink gaat wijzigen. Ook zal er een koppeling komen naar meerdere navigatie systemen, zodat u onderweg snel uw navigatie kan opstarten.

Ook voor deze versie is een update aan de server kant benodigd, deze kunt u bij ons aanvragen.

0 Comments

Optimizers nu officieel Exact Development Partner

tekenen Exact SDK contract

Vandaag, 25 november, is Optimizers officieel Exact Development Partner geworden door het tekenen van het Software Development Kit contract op het hoofdkantoor van Exact te Delft.

Met deze stap wil Optimizers de samenwerking met Exact Software hechter maken en ook een aantal van de producten van Optimizers ook officieel laten goedkeuren door Exact Software. Optimizers gebruikt binnen een aantal van haar producten de SDK van Exact en dit wilden we ook officieel maken, dit was een logische stap voor het management van Optimizers. Een aantal van onze producten zal de komende maanden officieel worden gecertificeerd, zodat deze ook op de Site van Exact vindbaar worden en deze ook via Exact commercieel ingezet kunnen worden.

exact logo
Over De Exact Software Development Kit (SDK) :

Deze is gemaakt voor developers en gebruikers van Exact Software om maatwerk te ontwikkelen in een Exact Globe en/of Exact Synergy (Enterprise) omgeving. Dit maatwerk kan bestaan uit klantspecifieke wensen, koppelingen met andere software producten etcetera.



0 Comments

Referent Bauerfeind: iSynergy iPhone app voor Exact door de gebruikers zeer goed ontvangen

Bauerfeind
Het internationale bedrijf Bauerfeind is fabrikant van orthopedische- en compressiehulpmiddelen en maakt sinds kort gebruik van iSynergy: de iPhone App voor Exact e-Synergy.

Bauerfeind B.V. maakt sinds kort met 20 users gebruik van de iPhone app voor Exact Synergy. Het vervangt voor de Sales afdeling de agenda en het handmatig rapporteren.
De overstap op de iSynergy app was een grote wijziging in procedure en methodiek binnen het bedrijf. Na een aantal weken te hebben gewerkt met de iPhone app is Bauerfeind zeer tevreden. De app wordt flink gebruikt en de gebruikers reageren zeer posititief. Het systeem is overzichtelijk vormgegeven en de performance is goed, aldus Marcel Bouman.

Het grootste verdienpunt van de iSynergy app vindt Bauerfeind Benelux de effectiviteit. Sales werknemers hoeven aan het einde van de dag geen rapportages meer te maken, maar kunnen in het vervolg gelijk na een bezoek de rapportage schrijven via de app en vastleggen in het systeem. Het resulteert in sneller en effectiever werken. De App is eenvoudig te gebruiken en er is geen lange ingewikkelde training vereist. De oude methodiek van Bauerfeind was tijdrovend. Met deze app kunnen agenda’s, rapportages of bezoekverslagen gelijk gemaakt of bijgewerkt worden binnen Exact Synergy. De applicatie werkt vlot en de verwachtingen van Bauerfeind zijn waargemaakt.

Lees hier de complete referentiecase of bezoek de productpagina over iSynergy.


0 Comments

Update voor Synergy mail gateway

mailOnlangs heeft Synergy mail gateway weer een update gekregen, zodat uw e-mail nog beter automatisch binnen Exact e-Synergy en Exact Synergy Enterprise wordt opgeslagen.

Op het moment dat u op vakantie bent stuurt u automatisch een reply mail naar uw relatie dat u niet aanwezig bent. Deze Out of office reply’s worden vanaf de laatste versie van de Synergy mail gateway niet meer opgeslagen, zowel inkomend als uitgaand.

Een van de mooie functies die binnen de mail gateway veel gebruikt wordt bij b.v. een helpdesk is het automatisch starten van een workflow bij een binnengekomen mail op een bepaald e-mail adres. De mail gateway zorgt er nu voor dat uw reactie via een ander e-mail adres nu toch gekoppeld wordt aan de eerdere mails en dat de workflow de status ongelezen krijgt, zodat de afdeling deze gelijk opvalt.

Nog een mooie reactie van een klant die onlangs live is gegaan: Wat wij merken is dat alle medewerkers voor zich hun eigen archief er op na houden als het gaat om ingaande en uitgaand e-mail. Op deze manier is wel veel vastgelegd, maar alles valt en staat met of, waar en wanneer iemand zijn/haar informatie archiveert. Met de Mail Gateway wordt op een transparante en eenvoudige manier alle communicatie met onze relaties automatisch vastgelegd. In een mum van tijd is alles voorhanden en niks ontbreekt.

Wilt u weten wat de Synergy mail gateway voor u kan betekenen?
Bekijk hier de demonstratie een neem contact met ons op.

0 Comments

iSynergy V2 coming Soon!

Workflow edit
Op moment van schrijven wordt er binnen Optimizers druk getest met de 2e versie van iSynergy: de iPhone app voor Exact e-Synergy EN Exact Synergy Enterprise.

In de tweede versie van de iPhone app zal het mogelijk worden workflows te updaten en nieuwe afspraken toe te voegen in de agenda. iSynergy houdt daarbij rekening welke velden ge-update mogen worden en welke rechten de ingelogde persoon in kwestie heeft.

Bij datum en tijd velden zal iSynergy gebruik maken van de bekende rollerbalk componenten in de iPhone omgeving, zodat met de duim snel en gemakkelijk een datum en tijd ingevoerd kan worden.
Ook de bekende aan en uitknoppen worden gebruikt binnen de app.

Voor opmerkingen verzoeken en werkstroom zal het standaard iPhone toetsenbord beschikbaar zijn, zoals in bijgevoegd screenshot wordt getoond.

Met de 2e versie van iSynergy heeft elke iPhone gebruiker de mogelijkheid binnen Synergy ASP of Synergy Enterprise om binnen een echte iPhone app binnen Exact Synergy te werken.

Prijzen en updaten?

De prijs voor de client licentie zal niet wijzigen, wel zal er voor versie 2 een eenmalige fee van 1.000,00 euro gevraagd worden voor de server communicatie software. Voor dit bedrag wordt u ook online geholpen met installatie, indien nodig.

Wilt u meer weten over de app of de mogelijkheden voor iPhone development?
Neem dan contact met ons op!


0 Comments

iSynergy in de Computable

Schermafbeelding 2010-03-27 om 09.59.38

iSynergy, de iPhone app voor Exact Synergy gebruikers veroorzaakte een golf aan positieve reacties vanuit klanten, collega Exact dealers en de pers. Komende periode gaan we de eerste versie uitrollen en krijgen de eerste klanten de setup voor de connectie met hun eigen omgeving.
0 Comments

iSynergy nu te downloaden in de App Store

app_store_badge

iSynergy is vanaf heden officieel verkrijgbaar
op de App store.



Deze nieuwe applicatie geeft de iPhone gebruiker volledige toegang tot relaties, workflows en agendabeheer binnen de eigen Exact Synergy omgeving.

De Exact Synergy specialisten van Optimizers ontwikkelden een ERP app voor de iPhone en iPod Touch, waarbij de zakelijke gebruiker van Exact Synergy de kernfuncties van dit online ERP mobiel in handen krijgen.

Real-time door uw relaties zoeken, de gegevens van de contactpersonen bekijken en gelijk gebruiken om te bellen. Deze Synergy iPhone app is met de ontwikkel tools van Apple gebouwd en is daarom snel en goed herkenbaar voor de zakelijke iPhone gebruiker.

iSynergy iPhone app is geschikt voor een iPhone 3GS, iPhone 3G en iPod Touch,
werkend vanaf versie 3.0 van het iPhone OS.

Let op, om deze applicatie op uw eigen Synergy aan te sluiten is een plugin aan de serverkant vereist. Neem contact met ons op om deze plugin te bemachtigen.



0 Comments

Synergy iPhone app - demo video

De demonstratievideo van de Synergy iPhone app is klaar, klik op de foto om deze te bekijken:

demo video Synergy Iphone app
0 Comments

IPhone ERP app voor mobiele Exact Synergy gebruikers in test

Synergy iPhone app

Optimizers introduceert een noviteit op Exact Synergy: de Synergy iPhone applicatie!

Deze nieuwe applicatie voor de iPhone is binnenkort gratis uit te proberen via de iTunes Store van Apple. U heeft de mogelijkheid de applicatie met volledige functionaliteit uit te testen in een demonstratie omgeving.

De Exact Synergy specialisten van Optimizers ontwikkelden een ERP app voor de iPhone en iPod Touch, waarbij de zakelijke gebruiker van Exact Synergy de kernfuncties van dit online ERP mobiel in handen krijgen. Real-time door uw relaties zoeken, de gegevens van de contactpersonen bekijken en direct gebruiken om te bellen. Na het bellen een afspraak met de relatie vastleggen. Uw workflows bekijken en meteen actie ondernemen, dit wordt nu mogelijk met uw iPhone.

De Synergy iPhone app wordt beschikbaar voor Synergy Enterprise en e-Synergy (ASP).

Hieronder een aantal screenshots van de testversie die binnen Optimizers intern gebruikt wordt.



startpage Synergy iPhone appworkflow Synergy iPhone app
0 Comments

Nieuwe video Synergy mail gateway

synergyplay

Om de toegevoegde waarde van de Synergy mail gateway nog duidelijker te maken is een nieuwe productvideo op Youtube beschikbaar.

Synergy mail gateway is beschikbaar voor Exact e-Synergy (ASP) en Exact Synergy Enterprise (.NET)


0 Comments

2e versie Synergy mail gateway beschikbaar

2e versie van de Synergy mail gateway is nu beschikbaar.

De Synergy mail gateway heeft een flinke update gehad, met dank aan de input van onze klanten! Hieronder een opsomming van een aantal nieuwe functies:

  • Threading van mailberichten: Nu heeft u binnen Synergy volledig inzicht in de volledige mail correspondentie met een relatie, waarbij alle gerelateerde mail die “heen en weer” zijn gegaan direct zichtbaar zijn.
conversatie mail


Onder de header staat nu een conversatie-blok waarbij duidelijk is welke mail men leest en welke gerelateerde mail is vastgelegd, klikken op de url en men ziet gelijk de gerelateerde mail die voor of na de huidige mail is verzonden of ontvangen. Ook het document van oudere mail wordt steeds bijgewerkt indien men een reply stuurt.

  • Opslaan van in-line afbeeldingen : Logo’s zoals onderaan uw mail staan, maar ook plaatjes die afzenders zelf invoegen worden nu eenmalig in de Synergy database opgeslagen, en hergebruikt indien mogelijk voor opvolgende berichten.
  • Controle op email domein: hierbij signaleert de Synergy mail gateway of er meerdere relaties voorkomen waarbij hetzelfde email domein gebruikt wordt, waarbij een taakverzoek wordt aangemaakt om dit te controleren.

emailadres meerdere relaties

0 Comments

Gratis proefopstelling Synergy mail gateway

mailgateway
Vanaf deze week is het mogelijk om een gratis testopstelling van de Synergy mail gateway in uw bedrijf te krijgen. Na een maand deze software gebruikt te hebben is onze ervaring dat iedereen enthousiast is door het gemak wat deze software tool met zich mee brengt.

Wilt u uw mail archiveren binnen Synergy?

Slaat u regelmatig mailtjes op met attachments in Exact Synergy met de Office add-in?

Optimizers heeft nu de Synergy Mail Gateway add-on als oplossing die dit automatisch voor u regelt!

Met Synergy mail Gateway regelt u de in- en uitgaande mail en documentstromen, inclusief bijlagen.


Synergy Mail Gateway is DE ontbrekende schakel tussen Exact Synergy en uw e-mail systeem!

Bekijk nu het filmpje op Youtube wat dit product functioneel kan doen.

film_mailgateway

De aanschafprijs van de Synergy mail gateway is 2.500 euro, waarbij installatie maximaal een dag in beslag neemt.

De Synergy mail gateway is beschikbaar voor Synergy ASP en Synergy Enterprise.



Wilt u een gratis proefopstelling, neem dan
contact met ons op.

0 Comments

"Dankzij de Synergy mail gateway is het voor ons als bedrijf mogelijk om pro-actief op klanten te reageren"

DKNCO referent Synergy mail gateway
De Keijzer Nipius & CO is een snelgroeiende organisatie van accountants en belastingadviseurs in Amsterdam. Het is een jong en ambitieus bedrijf dat zijn cliënten optimale ondersteuning biedt met een breed scala aan (advies)diensten. Met 135 medewerkers is DKNCO een middelgroot bedrijf te noemen.

Dave Horio, is senior accountant bij DKNCO en maakt sinds enige tijd gebruik van Exact Synergy en de Synergy mail Gateway van Optimizers.

Het grootste voordeel vindt hij dat alle gegevens worden vastgelegd en worden aangepast wanneer dat nodig is “Als je het programma eenmaal goed in de greep hebt, kan je een paar mooie analyses maken, daarbij dwingt het jou als medewerker om de gegevens up to date te houden. Als de klantgegevens niet meer kloppen, merk je dat meteen’’ Aldus Dave.

Dankzij de Mail Gateway is het voor ons als bedrijf mogelijk om pro-actief op de klanten te reageren. Als ik op vakantie ben en ik krijg een mailtje van een klant, kan ik pas reageren als ik terug ben van vakantie.
Met de Mail Gateway, wordt deze mail automatisch in Synergy gezet en kunnen mijn collega’s die met het zelfde traject bezig zijn de mail zien en er op reageren.”

De complete referentiecase zal binnenkort als pdf te downloaden zijn op onze download pagina.
0 Comments

Synergy Sessies

Optimizers eerste Synergy sessie is een feit..

Nadat Optimizers op de B2B beurs in Hardersplaza zich had getoond aan de zakelijke relaties omgeving Harderwijk is de eerste Synergy sessie in de haven van Harderwijk succesvol afgerond. Tijdens deze sessie werd aan de hand van Rob van Exact door de laatste Exact Synergy Enterprise omgeving doorgelopen en konden bezoekers vrij vragen stellen, zodat er een interactieve sessie ontstond.

Wilt u ook een van onze Synergy sessies bezoeken, geef u dan hier op.

Synergy SessieB2B beurs
0 Comments

Plug it in..

synergy mail gateway
Plug it in... de nieuwe Exact Synergy plug-in is afgelopen week met groot succes live gegaan bij een grote klant in Amsterdam. Meer dan 170 gebruikers maken (ongemerkt) gebruik van de Synergy mail gateway waardoor al hun correspondentie met relaties automatisch wordt opgeslagen binnen Exact Synergy.

Synergy mail gateway is volledig configureerbaar waardoor ook voor een enkel e-mail adres regels kunnen worden bepaald voor het opslaan.
Denk hierbij aan: alleen bekende relaties? ook contactpersonen? moet een workflow worden aangemaakt? inclusief bijlagen?

Implementatie is mogelijk binnen een werkdag en is zeer eenvoudig. U heeft de mogelijkheid om een proeflicentie aan te vragen, daarvoor hoeft u slecht contact met ons op te nemen.

Bekijk het laatste demo-filmpje op onze Synergy mail gateway pagina en via youtube.



0 Comments

Tips voor Synergy Enterprise: Flow bekijken en markeren als ongelezen



synergy_box_sm
Voor de gebruikers van Synergy bekijken we in de tips reeks een aantal nieuwe features die het gebruik van Synergy Enterprise nog gemakkelijker maakt voor uw organisatie. Een van de knoppen bij de workflows die gelijk opvalt is de knop markeren als ongelezen. Deze optie is erg gemakkelijk als u filters op uw workflows heeft gelegd om snel alleen ongelezen workflows te zien, door een workflow te markeren als ongelezen, valt deze onmiddellijk ook meer op tussen uw overige taken.

synergy_knoppen

Een andere knop die opvalt is de knop Bekijken: flow, deze knop geeft u inzicht in de procesgang van de workflow waar u zich in bevind.
Binnen Synergy Enterprise heeft u de mogelijkheid om meerdere workflows aan elkaar te verbinden, zodat de ene workflows opstart, zodra de andere workflow is verwerkt. Het maken van zulke scenario’s is erg handig en zorgt voor betere interne procesverwerking. Daarbij heeft Exact ook nog een nieuwe entiteit in Synergy Enterprise in het leven geroepen: de Verkoopkansen. Binnen verkoopkansen kunt u meerdere cycli vastleggen, bij een van de volgende tips komen we daar op terug.

Wilt u Synergy Enterprise live bekijken of een demonstratie van deze software, neem contact met ons op of schrijf u in voor een demonstratie sessie.


synergy_wf_sales
0 Comments

Tips voor Synergy Enterprise: Bulk verwerking workflows


synergy_box_sm
In het tweede deel van de tips voor Synergy Enterprise bekijken we de mogelijkheden qua verwerking van workflows.

Wikipedia beschrijft workflows als volgt: Workflow management is de beheersing van werkstromen, ofwel van de beweging van informatie, vaak met geautomatiseerde middelen. Workflow management zorgt ervoor dat de juiste informatie, volgens de regels van het bedrijf, op inzichtelijke en efficiënte wijze van de ene afdeling naar de andere afdeling komt.

Binnen Synergy Enterprise is het workflow principe verder getuned, zodat de gebruikers gemakkelijk en snel hun taken kunnen verwerken.
Door het toevoegen van de knop Bulk:Acties krijgt u als gebruiker de mogelijkheid om in bulk geselecteerde workflows te verwerken. Deze optie is nieuw in deze versie van de software en zorgt voor een nog snellere verwerking van uw workflows.

synergy_wf_bulk

Wilt u meer weten over Synergy Enterprise of een live demo van deze software zien?
Bezoek een van onze sessies over Synergy Enterprise in mei en juni in Harderwijk.
0 Comments

Nieuwe Synergy add-on: Mail Gateway

Synergy Mail Gateway
Wilt u uw mail archiveren binnen Synergy?
Slaat u regelmatig mailtjes op met attach-
ments in Exact Synergy met de Office add-in?

Scant u regelmatig bestanden op uw copier,
die u naar uzelf laat mailen of opslaat in een
mapje om deze handmatig toe te voegen in Synergy?

Optimizers heeft nu de Synergy Mail Gateway add-on als oplossing die dit automatisch voor u regelt!

Met Synergy mail Gateway regelt u de in- en uitgaande mail en documentstromen, inclusief bijlagen.

Synergy Mail Gateway is DE ontbrekende schakel tussen Exact Synergy en uw e-mail systeem!

Lees alles over deze oplossing op onze factsheet op de
download sectie van onze site en vraag een vrijblijvende demonstratie aan!

Synergy Mail Gateway is beschikbaar voor zowel Synergy als Synergy Enterprise.
0 Comments

Zoek de verschillen?

Zoek
Wilt u een duidelijk overzicht hebben wat nu de verschillen tussen Exact Synergy en Exact Synergy Enterprise zijn?
Behalve dat de techniek nogal verschil (Enterprise is op ASP.NET gebaseerd), zit er ook een boel nieuwe functionaliteit in de laatste release van Synergy Enterprise.

Download hier de pdf met de verschillen die in dit document duidelijk opgesomd zijn.

Voor de Synergy gebruikers is er tot en met juni een commerciële actie met een grote korting voor overstappers.

0 Comments

probeer Exact Synergy Enterprise

Naar de demo omgeving
Er is nu voor een ieder die de laatste versie van Synergy Enterprise wil zien een live demo omgeving ingericht door Exact.
Weliswaar is deze demo omgeving in het Engels en betreft het een fietsenfabriek? Het geeft een aardig idee wat er zoal mogelijk is met Synergy Enterprise.

Log nu in op: enterprise.deltabike.com

User: EWEB\Taylor
Password: Geen password is nodig

Wilt u een ingerichte omgeving zien op HRM of CRM vakgebied, wij kunnen dit op maat voor uw bedrijf verzorgen, ook als vrijstaande demonstratie.


0 Comments

Synergy Enterprise CRM

Exact Synergy Enterprise
Lees nu de laatste CRM functies van Synergy Enterprise in de nieuwe folder van Exact. Een van de sterke verbeteringen in de laatste release betreft het item verkoopkansen, waardoor u zeer gemakkelijk uw salesfunnel kan monitoren.
Bekijk de folder hier via onze download pagina en kom naar een van onze sessies in mei en juni.

Synergy Enterprise is de laatste uitgave van Exact Synergy en is gebaseerd op .NET technologie.



0 Comments