Onlangs heeft Synergy mail gateway weer een update gekregen, zodat uw e-mail nog beter automatisch binnen Exact e-Synergy en Exact Synergy Enterprise wordt opgeslagen.

Op het moment dat u op vakantie bent stuurt u automatisch een reply mail naar uw relatie dat u niet aanwezig bent. Deze Out of office reply’s worden vanaf de laatste versie van de Synergy mail gateway niet meer opgeslagen, zowel inkomend als uitgaand.

Een van de mooie functies die binnen de mail gateway veel gebruikt wordt bij b.v. een helpdesk is het automatisch starten van een workflow bij een binnengekomen mail op een bepaald e-mail adres. De mail gateway zorgt er nu voor dat uw reactie via een ander e-mail adres nu toch gekoppeld wordt aan de eerdere mails en dat de workflow de status ongelezen krijgt, zodat de afdeling deze gelijk opvalt.

Nog een mooie reactie van een klant die onlangs live is gegaan: Wat wij merken is dat alle medewerkers voor zich hun eigen archief er op na houden als het gaat om ingaande en uitgaand e-mail. Op deze manier is wel veel vastgelegd, maar alles valt en staat met of, waar en wanneer iemand zijn/haar informatie archiveert. Met de Mail Gateway wordt op een transparante en eenvoudige manier alle communicatie met onze relaties automatisch vastgelegd. In een mum van tijd is alles voorhanden en niks ontbreekt.

Wilt u weten wat de Synergy mail gateway voor u kan betekenen?
Bekijk hier de demonstratie een neem contact met ons op.

Tags: Optimizers, Exact, Synergy, Synergy Enterprise, Mail Gateway

Op moment van schrijven wordt er binnen Optimizers druk getest met de 2e versie van iSynergy: de iPhone app voor Exact e-Synergy EN Exact Synergy Enterprise.

In de tweede versie van de iPhone app zal het mogelijk worden workflows te updaten en nieuwe afspraken toe te voegen in de agenda. iSynergy houdt daarbij rekening welke velden ge-update mogen worden en welke rechten de ingelogde persoon in kwestie heeft.

Bij datum en tijd velden zal iSynergy gebruik maken van de bekende rollerbalk componenten in de iPhone omgeving, zodat met de duim snel en gemakkelijk een datum en tijd ingevoerd kan worden.
Ook de bekende aan en uitknoppen worden gebruikt binnen de app.

Voor opmerkingen verzoeken en werkstroom zal het standaard iPhone toetsenbord beschikbaar zijn, zoals in bijgevoegd screenshot wordt getoond.

Met de 2e versie van iSynergy heeft elke iPhone gebruiker de mogelijkheid binnen Synergy ASP of Synergy Enterprise om binnen een echte iPhone app binnen Exact Synergy te werken.

Prijzen en updaten?

De prijs voor de client licentie zal niet wijzigen, wel zal er voor versie 2 een eenmalige fee van 1.000,00 euro gevraagd worden voor de server communicatie software. Voor dit bedrag wordt u ook online geholpen met installatie, indien nodig.

Wilt u meer weten over de app of de mogelijkheden voor iPhone development?
Neem dan contact met ons op!

Tags: Synergy, Synergy Enterprise, Exact, iPhone, iSynergy

iSynergy, de iPhone app voor Exact Synergy gebruikers veroorzaakte een golf aan positieve reacties vanuit klanten, collega Exact dealers en de pers. Komende periode gaan we de eerste versie uitrollen en krijgen de eerste klanten de setup voor de connectie met hun eigen omgeving.

Tags: Synergy, Synergy Enterprise, iPhone, iSynergy, Optimizers, Exact

iSynergy is vanaf heden officieel verkrijgbaar
op de App store.

Deze nieuwe applicatie geeft de iPhone gebruiker volledige toegang tot relaties, workflows en agendabeheer binnen de eigen Exact Synergy omgeving.

De Exact Synergy specialisten van Optimizers ontwikkelden een ERP app voor de iPhone en iPod Touch, waarbij de zakelijke gebruiker van Exact Synergy de kernfuncties van dit online ERP mobiel in handen krijgen.

Real-time door uw relaties zoeken, de gegevens van de contactpersonen bekijken en gelijk gebruiken om te bellen. Deze Synergy iPhone app is met de ontwikkel tools van Apple gebouwd en is daarom snel en goed herkenbaar voor de zakelijke iPhone gebruiker.

iSynergy iPhone app is geschikt voor een iPhone 3GS, iPhone 3G en iPod Touch,
werkend vanaf versie 3.0 van het iPhone OS.

Let op, om deze applicatie op uw eigen Synergy aan te sluiten is een plugin aan de serverkant vereist. Neem contact met ons op om deze plugin te bemachtigen.

Tags: Synergy, Synergy Enterprise, iPhone, iSynergy, Optimizers

Optimizers introduceert een noviteit op Exact Synergy: de Synergy iPhone applicatie!

Deze nieuwe applicatie voor de iPhone is binnenkort gratis uit te proberen via de iTunes Store van Apple. U heeft de mogelijkheid de applicatie met volledige functionaliteit uit te testen in een demonstratie omgeving.

De Exact Synergy specialisten van Optimizers ontwikkelden een ERP app voor de iPhone en iPod Touch, waarbij de zakelijke gebruiker van Exact Synergy de kernfuncties van dit online ERP mobiel in handen krijgen. Real-time door uw relaties zoeken, de gegevens van de contactpersonen bekijken en direct gebruiken om te bellen. Na het bellen een afspraak met de relatie vastleggen. Uw workflows bekijken en meteen actie ondernemen, dit wordt nu mogelijk met uw iPhone.

De Synergy iPhone app wordt beschikbaar voor Synergy Enterprise en e-Synergy (ASP).

Hieronder een aantal screenshots van de testversie die binnen Optimizers intern gebruikt wordt.

Tags: Synergy, Synergy Enterprise, iPhone, Optimizers, iSynergy

Om de toegevoegde waarde van de Synergy mail gateway nog duidelijker te maken is een nieuwe productvideo op Youtube beschikbaar.

Synergy mail gateway is beschikbaar voor Exact e-Synergy (ASP) en Exact Synergy Enterprise (.NET)

Tags: Mail Gateway, Synergy, Synergy Enterprise, Optimizers, Exact

2e versie van de Synergy mail gateway is nu beschikbaar.

De Synergy mail gateway heeft een flinke update gehad, met dank aan de input van onze klanten! Hieronder een opsomming van een aantal nieuwe functies:

• Threading van mailberichten: Nu heeft u binnen Synergy volledig inzicht in de volledige mail correspondentie met een relatie, waarbij alle gerelateerde mail die “heen en weer” zijn gegaan direct zichtbaar zijn.

Onder de header staat nu een conversatie-blok waarbij duidelijk is welke mail men leest en welke gerelateerde mail is vastgelegd, klikken op de url en men ziet gelijk de gerelateerde mail die voor of na de huidige mail is verzonden of ontvangen. Ook het document van oudere mail wordt steeds bijgewerkt indien men een reply stuurt.

• Opslaan van in-line afbeeldingen : Logo’s zoals onderaan uw mail staan, maar ook plaatjes die afzenders zelf invoegen worden nu eenmalig in de Synergy database opgeslagen, en hergebruikt indien mogelijk voor opvolgende berichten.

• Controle op email domein: hierbij signaleert de Synergy mail gateway of er meerdere relaties voorkomen waarbij hetzelfde email domein gebruikt wordt, waarbij een taakverzoek wordt aangemaakt om dit te controleren.

Tags: Synergy, Synergy Enterprise, Mail Gateway, Optimizers, Exact

Vanaf deze week is het mogelijk om een gratis testopstelling van de Synergy mail gateway in uw bedrijf te krijgen. Na een maand deze software gebruikt te hebben is onze ervaring dat iedereen enthousiast is door het gemak wat deze software tool met zich mee brengt.

Wilt u uw mail archiveren binnen Synergy?

Slaat u regelmatig mailtjes op met attachments in Exact Synergy met de Office add-in?

Optimizers heeft nu de Synergy Mail Gateway add-on als oplossing die dit automatisch voor u regelt!

Met Synergy mail Gateway regelt u de in- en uitgaande mail en documentstromen, inclusief bijlagen.

Synergy Mail Gateway is DE ontbrekende schakel tussen Exact Synergy en uw e-mail systeem!

Bekijk nu het filmpje op Youtube wat dit product functioneel kan doen.



De aanschafprijs van de Synergy mail gateway is 2.500 euro, waarbij installatie maximaal een dag in beslag neemt.

De Synergy mail gateway is beschikbaar voor Synergy ASP en Synergy Enterprise.

Wilt u een gratis proefopstelling, neem dan contact met ons op.

Tags: Synergy, Synergy Enterprise, Mail Gateway, Optimizers, Exact

De Keijzer Nipius & CO is een snelgroeiende organisatie van accountants en belastingadviseurs in Amsterdam. Het is een jong en ambitieus bedrijf dat zijn cliënten optimale ondersteuning biedt met een breed scala aan (advies)diensten. Met 135 medewerkers is DKNCO een middelgroot bedrijf te noemen.

Dave Horio, is senior accountant bij DKNCO en maakt sinds enige tijd gebruik van Exact Synergy en de Synergy mail Gateway van Optimizers.

Het grootste voordeel vindt hij dat alle gegevens worden vastgelegd en worden aangepast wanneer dat nodig is “Als je het programma eenmaal goed in de greep hebt, kan je een paar mooie analyses maken, daarbij dwingt het jou als medewerker om de gegevens up to date te houden. Als de klantgegevens niet meer kloppen, merk je dat meteen’’ Aldus Dave.

Dankzij de Mail Gateway is het voor ons als bedrijf mogelijk om pro-actief op de klanten te reageren. Als ik op vakantie ben en ik krijg een mailtje van een klant, kan ik pas reageren als ik terug ben van vakantie.
Met de Mail Gateway, wordt deze mail automatisch in Synergy gezet en kunnen mijn collega’s die met het zelfde traject bezig zijn de mail zien en er op reageren.”

De complete referentiecase zal binnenkort als pdf te downloaden zijn op onze download pagina.

Tags: Mail Gateway, Referenties, Optimizers, Synergy, Synergy Enterprise

Optimizers eerste Synergy sessie is een feit..

Nadat Optimizers op de B2B beurs in Hardersplaza zich had getoond aan de zakelijke relaties omgeving Harderwijk is de eerste Synergy sessie in de haven van Harderwijk succesvol afgerond. Tijdens deze sessie werd aan de hand van Rob van Exact door de laatste Exact Synergy Enterprise omgeving doorgelopen en konden bezoekers vrij vragen stellen, zodat er een interactieve sessie ontstond.

Wilt u ook een van onze Synergy sessies bezoeken, geef u dan hier op.

Tags: Sessies, Optimizers, Synergy, Synergy Enterprise

Plug it in... de nieuwe Exact Synergy plug-in is afgelopen week met groot succes live gegaan bij een grote klant in Amsterdam. Meer dan 170 gebruikers maken (ongemerkt) gebruik van de Synergy mail gateway waardoor al hun correspondentie met relaties automatisch wordt opgeslagen binnen Exact Synergy.

Synergy mail gateway is volledig configureerbaar waardoor ook voor een enkel e-mail adres regels kunnen worden bepaald voor het opslaan.
Denk hierbij aan: alleen bekende relaties? ook contactpersonen? moet een workflow worden aangemaakt? inclusief bijlagen?

Implementatie is mogelijk binnen een werkdag en is zeer eenvoudig. U heeft de mogelijkheid om een proeflicentie aan te vragen, daarvoor hoeft u slecht contact met ons op te nemen.

Bekijk het laatste demo-filmpje op onze Synergy mail gateway pagina en via youtube.

Tags: Mail Gateway, Synergy, Synergy Enterprise, Optimizers

Voor de gebruikers van Synergy bekijken we in de tips reeks een aantal nieuwe features die het gebruik van Synergy Enterprise nog gemakkelijker maakt voor uw organisatie. Een van de knoppen bij de workflows die gelijk opvalt is de knop markeren als ongelezen. Deze optie is erg gemakkelijk als u filters op uw workflows heeft gelegd om snel alleen ongelezen workflows te zien, door een workflow te markeren als ongelezen, valt deze onmiddellijk ook meer op tussen uw overige taken.



Een andere knop die opvalt is de knop Bekijken: flow, deze knop geeft u inzicht in de procesgang van de workflow waar u zich in bevind.
Binnen Synergy Enterprise heeft u de mogelijkheid om meerdere workflows aan elkaar te verbinden, zodat de ene workflows opstart, zodra de andere workflow is verwerkt. Het maken van zulke scenario’s is erg handig en zorgt voor betere interne procesverwerking. Daarbij heeft Exact ook nog een nieuwe entiteit in Synergy Enterprise in het leven geroepen: de Verkoopkansen. Binnen verkoopkansen kunt u meerdere cycli vastleggen, bij een van de volgende tips komen we daar op terug.

Wilt u Synergy Enterprise live bekijken of een demonstratie van deze software, neem contact met ons op of schrijf u in voor een demonstratie sessie.

Tags: Workflows, Synergy Enterprise

In het tweede deel van de tips voor Synergy Enterprise bekijken we de mogelijkheden qua verwerking van workflows.

Wikipedia beschrijft workflows als volgt: Workflow management is de beheersing van werkstromen, ofwel van de beweging van informatie, vaak met geautomatiseerde middelen. Workflow management zorgt ervoor dat de juiste informatie, volgens de regels van het bedrijf, op inzichtelijke en efficiënte wijze van de ene afdeling naar de andere afdeling komt.

Binnen Synergy Enterprise is het workflow principe verder getuned, zodat de gebruikers gemakkelijk en snel hun taken kunnen verwerken.
Door het toevoegen van de knop Bulk:Acties krijgt u als gebruiker de mogelijkheid om in bulk geselecteerde workflows te verwerken. Deze optie is nieuw in deze versie van de software en zorgt voor een nog snellere verwerking van uw workflows.



Wilt u meer weten over Synergy Enterprise of een live demo van deze software zien?
Bezoek een van onze sessies over Synergy Enterprise in mei en juni in Harderwijk.

Tags: Tips, Synergy Enterprise, Workflows

Wilt u uw mail archiveren binnen Synergy?
Slaat u regelmatig mailtjes op met attach-
ments in Exact Synergy met de Office add-in?

Scant u regelmatig bestanden op uw copier,
die u naar uzelf laat mailen of opslaat in een
mapje om deze handmatig toe te voegen in Synergy?

Optimizers heeft nu de Synergy Mail Gateway add-on als oplossing die dit automatisch voor u regelt!

Met Synergy mail Gateway regelt u de in- en uitgaande mail en documentstromen, inclusief bijlagen.

Synergy Mail Gateway is DE ontbrekende schakel tussen Exact Synergy en uw e-mail systeem!

Lees alles over deze oplossing op onze factsheet op de download sectie van onze site en vraag een vrijblijvende demonstratie aan!

Synergy Mail Gateway is beschikbaar voor zowel Synergy als Synergy Enterprise.

Tags: Mail Gateway, add-on, Optimizers, Synergy, Synergy Enterprise

Wilt u een duidelijk overzicht hebben wat nu de verschillen tussen Exact Synergy en Exact Synergy Enterprise zijn?
Behalve dat de techniek nogal verschil (Enterprise is op ASP.NET gebaseerd), zit er ook een boel nieuwe functionaliteit in de laatste release van Synergy Enterprise.

Download hier de pdf met de verschillen die in dit document duidelijk opgesomd zijn.

Voor de Synergy gebruikers is er tot en met juni een commerciële actie met een grote korting voor overstappers.

Tags: Synergy Enterprise, Synergy, Verschillen, Download

Er is nu voor een ieder die de laatste versie van Synergy Enterprise wil zien een live demo omgeving ingericht door Exact.
Weliswaar is deze demo omgeving in het Engels en betreft het een fietsenfabriek? Het geeft een aardig idee wat er zoal mogelijk is met Synergy Enterprise.

Log nu in op: enterprise.deltabike.com

User: EWEB\Taylor
Password: Geen password is nodig

Wilt u een ingerichte omgeving zien op HRM of CRM vakgebied, wij kunnen dit op maat voor uw bedrijf verzorgen, ook als vrijstaande demonstratie.

Tags: Demo, Synergy Enterprise, Exact, Optimizers

Lees nu de laatste CRM functies van Synergy Enterprise in de nieuwe folder van Exact. Een van de sterke verbeteringen in de laatste release betreft het item verkoopkansen, waardoor u zeer gemakkelijk uw salesfunnel kan monitoren.
Bekijk de folder hier via onze download pagina en kom naar een van onze sessies in mei en juni.

Synergy Enterprise is de laatste uitgave van Exact Synergy en is gebaseerd op .NET technologie.

Tags: Synergy Enterprise, Synergy, CRM