Synergy
Mailplus-connector nu beschikbaar voor Exact Synergy gebruikers
Persbericht
8 december 2011
Exact Synergy kan vanaf heden naadloos geïntegreerd worden met de e-mail marketingoplossing MailPlus. De nieuwe connector synchroniseert moeiteloos gegevens tussen de twee systemen en zorgt voor echte interactie met Exact Synergy.
Hoe werkt de Mailplus-connector?
Na installatie van de Mailplus-connector zal er echte interactie ontstaan tussen Exact Synergy en Mailplus. Hiermee krijgt u:
Real time synchronisatie
Vanuit Exact Synergy worden contactpersonen gesynchroniseerd met uw MailPlus account. De connector neemt alle gegevens van uw relaties mee die voor u van belang zijn. Deze synchronisatie vindt automatisch plaats zodat u de meest actuele contactgegevens voor uw mailing kan gebruiken.
Inzicht in resultaten van e-mail campagnes
De koppeling zorgt voor echte interactie tussen MailPlus en uw Synergy omgeving. Alle responses van de ontvangers van uw mailing krijgt u zichtbaar via workflows onder uw relatiekaart.
Zeer eenvoudig contacten up-to-date houden
Via workflows voor uw de accountmanager krijgt u inzicht in bounces van e-mail adressen. Zelfs het bijwerken van relatiegegevens gebeurt automatisch na het goedkeuren van een workflow door de accountmanager. Wil een relatie geen mail meer ontvangen, dan zal dit veld binnen Exact Synergy automatisch worden bijgewerkt.
Factsheet
De factsheet over de connector is hier te downloaden: http://www.optimizers.nl/downloads/assets/Factsheet_MailPlus.pdf
Technische informatie
De MailPlus koppeling is geschikt voor zowel Exact Synergy Enterprise als voor Exact Synergy Classic en maakt gebruik van de API van mailplus Campaigns. De connector is ontwikkeld door Optimizers, gecertificeerd Exact partner. Microsoft .NET Framework 4.0 is vereist om de koppeling uit te voeren.
Noot voor de redactie
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Optimizers B.V., Heiko van der Vlugt, e-mail hvl@optimizers.nl, tel. 033-2541188.
Over Optimizers
Exact partner Optimizers is gespecialiseerd in het (op maat) ontwikkelen van software ter verbetering van processen van onze klanten. Optimizers heeft o.a. de Synergy App, Synergy mail gateway en Synergy explorer ontwikkeld. Op www.optimizers.nl vind u alle informatie over deze producten.
Over MailPlus
MailPlus is ontwikkelaar van het gelijknamige product MailPlus. Met meer dan 2.500 gebruikers is het de meest gebruikte professionele e-mail marketingapplicatie voor het midden en topsegment in Nederland. Wilt u meer weten over de integratiemogelijkheden van MailPlus? Neem gerust contact met ons op.
0 Comments
Postbedrijf Sandd qua ICT klaar om te gaan ondernemen
Postbedrijf Sandd qua ICT klaar om te gaan ondernemen
Bron: Logistiek.nl
“We zijn nu klaar voor groei en innovatie”, zei commercieel manager Thiemo van Spellen aan het eind van zijn presentatie over het vervangen van een lappendeken aan IT-systemen met veel maatwerk, door één geïntegreerd IT-platform. “Dit bespaart ons bovendien verschrikkelijk veel tijd.”
Postbedrijf Sandd heeft een omstuimige periode achter de rug waarin het een keiharde prijzenoorlog uitvocht met Selektmail van Deutsche Post. Begin dit jaar echter gooide Deutsche Post de handdoek in de ring en kon Sandd Selektmail overnemen. “Nu kunnen we eindelijk weer gaan ondernemen”, zei Thiemo van Spellen tijdens zijn keynote presenatie op het Exact Logistiek Event in Lelystad.
Piepen en kraken
Ook qua ICT-ondersteuning is Sandd klaar om zich verder omhoog te werken in de postmarkt, vertelde Van Pellen. “We zijn dit jaar een project gestart waarin we bedrijfsbreed met E-Synergy van Exact zijn gaan werken. Daarvoor hadden we een soort van lappendeken van allerlei kleine pakketjes met allerlei workarounds. Omdat we inmiddels op zo’n 75.000 orders per jaar zitten kun je je voorstellen dat zo’n systeem op een gegeven moment begint te piepen en kraken.”
Samen met IT-dienstverleners Optimizers werd op basis van het Business Process Management-platform E-Synergy een integraal bedrijfssysteem neergezet waarmee alle gegevens slechts één keer hoeven worden ingevoerd. “Optimizers heeft het zo ingesteld dat het lijkt alsof het systeem voor ons op maat is gemaakt. Vooral op de orderafdeling lopen ze met een grote glimlach op hun mond. Invoeren van een order kosten eerst vijf minuten en nu nog maar dertig seconden. Dat scheelt ons dus verschrikkelijk veel tijd.”
Sandd Resource Planning
E-synergy bevat onder andere modules voor HR, rapportages en het delen van documenten, maar voor zijn logistieke planning gebruikt Sandd zijn zogenaamde Sandd Resource Plannings-systeem. Dit maatwerksysteem is volgens Van Pellen cruciaal voor de winstgevendheid van Sandd. “Hierin ligt de sleutel voor ons succes. Met dit systeem plannen we op basis van de orders voor twee weken vooruit hoeveel poststukken er in welke regio, in welke wijk bezorgd moeten worden. Hiermee kunnen we vervolgens uitrekenen hoeveel freelance bezorgers we moeten gaan inschakelen. Juist omdat we hiermee rekening kunnen houden met de te verwachte pieken en dalen zijn we in staat om onze variabele kosten minimaal te houden.”
In toekomst ook pakketpost
Ondanks dat de rust enigszins is wedergekeerd in de postmarkt, gaat Sandd spannende tijden tegemoet, vertelt Van Pellen. “Er is van overheidswege bepaald dat ook wij net als PostNL met vaste contracten voor onze bezorgers moeten gaan werken. Dat heeft onder andere consequenties voor onze planning en ons HR-systeem. Ook ligt het in de lijn der verwachting dat wij de stap naar pakketpost gaan maken omdat dit nu eenmaal de groeimarkt is. Er staat kortom van alles te gebeuren en dan is het goed dat we hier met ons IT-systeem nu klaar voor zijn.”
Het Exact Logistiek Event vond plaats op 13 oktober in het Aviodrome in Lelystad.
Nieuwe release voor de Synergy Mail Gateway
Momenteel wordt de nieuwe versie van de Synergy Mail Gateway bij een aantal klanten uitgerold met een aantal nieuwe functies die zowel voor Synergy Enterprise als voor Synergy ASP beschikbaar zijn.
Nieuwe functies:
Subject filter
We kregen van veel klanten de vraag om een filter in het email onderwerp aan te kunnen brengen. Denk hierbij aan een woord als “directie” in het onderwerp van de mail. Deze mail kan nu op een ander beveiligingsniveau worden opgeslagen en b.v. een workflow opstarten. Deze filtering kan in elk profiel worden geactiveerd.
Ticketing
Wilt u automatisch een Synergy document als antwoord mail sturen met daarin de informatie uit Synergy die u wenst? Dit wordt nu standaard ondersteund.
Ook kunt u een workflow een “stap terug” laten doen indien er een gerelateerde mail binnen komt. Deze functionaliteit is perfect voor support afdelingen.
Kleinere aanpassingen in de nieuwe release:
• Ondersteuning van onbeperkt aantal e-mail adressen per medewerker. Heeft u meerdere alias e-mail adressen? Vanaf nu ondersteunen we de mogelijkheid om de active directory uit te lezen en kan alle e-mail verkeer van deze adressen automatisch worden opgeslagen in Synergy.
• Indien de contactpersoon onder meerdere relaties bekend staat heeft u nu de mogelijkheid een taakverzoek te krijgen op de juiste relatie te koppelen aan het document.
• De divisie op documenttype wordt nu automatisch gevuld.
• Itemcode in een document kan nu gevuld worden aan de hand van het profiel.
Wilt u een de nieuwe release van de Synergy Mail gateway gebruiken? Neem dan contact met ons op.
Exact Synergy op de iPad? nu mogelijk via iSynergy!
De nieuwe versie kent de volgende wijzigingen:
- iPad ondersteuning toegevoegd!
- Functionaliteit toegevoegd voor het bekijken van documenten. Klik op een bijlage of de inhoud van een document om dit document te openen (PDF, Word etc.)
- iPhone 4 Retina display ondersteuning
- Drag-to-refresh ondersteuning toegevoegd (pull down)
Deze tussentijdse update is bedoeld voor de iPad gebruikers die aangaven graag met iSynergy te willen werken in hoge resolutie. Tevens zijn een aantal knoppen verplaatst en kennen we nu een refresh van de schermen door het scherm naar beneden te slepen.
In Januari zullen we een nieuwe update gaan uitbrengen waarin met name het bekijken van documenten op de iPad flink gaat wijzigen. Ook zal er een koppeling komen naar meerdere navigatie systemen, zodat u onderweg snel uw navigatie kan opstarten.
Ook voor deze versie is een update aan de server kant benodigd, deze kunt u bij ons aanvragen.
Referent Bauerfeind: iSynergy iPhone app voor Exact door de gebruikers zeer goed ontvangen
21/10/10 13:35 Filed in: referentie | Optimizers | Exact | Synergy | Synergy Enterprise | iPhone | iSynergy
Het internationale bedrijf Bauerfeind is fabrikant van orthopedische- en compressiehulpmiddelen en maakt sinds kort gebruik van iSynergy: de iPhone App voor Exact e-Synergy.
Bauerfeind B.V. maakt sinds kort met 20 users gebruik van de iPhone app voor Exact Synergy. Het vervangt voor de Sales afdeling de agenda en het handmatig rapporteren.
De overstap op de iSynergy app was een grote wijziging in procedure en methodiek binnen het bedrijf. Na een aantal weken te hebben gewerkt met de iPhone app is Bauerfeind zeer tevreden. De app wordt flink gebruikt en de gebruikers reageren zeer posititief. Het systeem is overzichtelijk vormgegeven en de performance is goed, aldus Marcel Bouman.
Het grootste verdienpunt van de iSynergy app vindt Bauerfeind Benelux de effectiviteit. Sales werknemers hoeven aan het einde van de dag geen rapportages meer te maken, maar kunnen in het vervolg gelijk na een bezoek de rapportage schrijven via de app en vastleggen in het systeem. Het resulteert in sneller en effectiever werken. De App is eenvoudig te gebruiken en er is geen lange ingewikkelde training vereist. De oude methodiek van Bauerfeind was tijdrovend. Met deze app kunnen agenda’s, rapportages of bezoekverslagen gelijk gemaakt of bijgewerkt worden binnen Exact Synergy. De applicatie werkt vlot en de verwachtingen van Bauerfeind zijn waargemaakt.
Lees hier de complete referentiecase of bezoek de productpagina over iSynergy.
Update voor Synergy mail gateway
Onlangs heeft Synergy mail gateway weer een update gekregen, zodat uw e-mail nog beter automatisch binnen Exact e-Synergy en Exact Synergy Enterprise wordt opgeslagen.Op het moment dat u op vakantie bent stuurt u automatisch een reply mail naar uw relatie dat u niet aanwezig bent. Deze Out of office reply’s worden vanaf de laatste versie van de Synergy mail gateway niet meer opgeslagen, zowel inkomend als uitgaand.
Een van de mooie functies die binnen de mail gateway veel gebruikt wordt bij b.v. een helpdesk is het automatisch starten van een workflow bij een binnengekomen mail op een bepaald e-mail adres. De mail gateway zorgt er nu voor dat uw reactie via een ander e-mail adres nu toch gekoppeld wordt aan de eerdere mails en dat de workflow de status ongelezen krijgt, zodat de afdeling deze gelijk opvalt.
Nog een mooie reactie van een klant die onlangs live is gegaan: Wat wij merken is dat alle medewerkers voor zich hun eigen archief er op na houden als het gaat om ingaande en uitgaand e-mail. Op deze manier is wel veel vastgelegd, maar alles valt en staat met of, waar en wanneer iemand zijn/haar informatie archiveert. Met de Mail Gateway wordt op een transparante en eenvoudige manier alle communicatie met onze relaties automatisch vastgelegd. In een mum van tijd is alles voorhanden en niks ontbreekt.
Wilt u weten wat de Synergy mail gateway voor u kan betekenen?
Bekijk hier de demonstratie een neem contact met ons op.
iSynergy V2 coming Soon!
Op moment van schrijven wordt er binnen Optimizers druk getest met de 2e versie van iSynergy: de iPhone app voor Exact e-Synergy EN Exact Synergy Enterprise.
In de tweede versie van de iPhone app zal het mogelijk worden workflows te updaten en nieuwe afspraken toe te voegen in de agenda. iSynergy houdt daarbij rekening welke velden ge-update mogen worden en welke rechten de ingelogde persoon in kwestie heeft.
Bij datum en tijd velden zal iSynergy gebruik maken van de bekende rollerbalk componenten in de iPhone omgeving, zodat met de duim snel en gemakkelijk een datum en tijd ingevoerd kan worden.
Ook de bekende aan en uitknoppen worden gebruikt binnen de app.
Voor opmerkingen verzoeken en werkstroom zal het standaard iPhone toetsenbord beschikbaar zijn, zoals in bijgevoegd screenshot wordt getoond.
Met de 2e versie van iSynergy heeft elke iPhone gebruiker de mogelijkheid binnen Synergy ASP of Synergy Enterprise om binnen een echte iPhone app binnen Exact Synergy te werken.
Prijzen en updaten?
De prijs voor de client licentie zal niet wijzigen, wel zal er voor versie 2 een eenmalige fee van 1.000,00 euro gevraagd worden voor de server communicatie software. Voor dit bedrag wordt u ook online geholpen met installatie, indien nodig.
Wilt u meer weten over de app of de mogelijkheden voor iPhone development?
Neem dan contact met ons op!
iSynergy in de Computable
iSynergy, de iPhone app voor Exact Synergy gebruikers veroorzaakte een golf aan positieve reacties vanuit klanten, collega Exact dealers en de pers. Komende periode gaan we de eerste versie uitrollen en krijgen de eerste klanten de setup voor de connectie met hun eigen omgeving.
iSynergy nu te downloaden in de App Store
iSynergy is vanaf heden officieel verkrijgbaar
op de App store.
Deze nieuwe applicatie geeft de iPhone gebruiker volledige toegang tot relaties, workflows en agendabeheer binnen de eigen Exact Synergy omgeving.
De Exact Synergy specialisten van Optimizers ontwikkelden een ERP app voor de iPhone en iPod Touch, waarbij de zakelijke gebruiker van Exact Synergy de kernfuncties van dit online ERP mobiel in handen krijgen.
Real-time door uw relaties zoeken, de gegevens van de contactpersonen bekijken en gelijk gebruiken om te bellen. Deze Synergy iPhone app is met de ontwikkel tools van Apple gebouwd en is daarom snel en goed herkenbaar voor de zakelijke iPhone gebruiker.
iSynergy iPhone app is geschikt voor een iPhone 3GS, iPhone 3G en iPod Touch,
werkend vanaf versie 3.0 van het iPhone OS.
Let op, om deze applicatie op uw eigen Synergy aan te sluiten is een plugin aan de serverkant vereist. Neem contact met ons op om deze plugin te bemachtigen.
Synergy iPhone app - demo video
De demonstratievideo van de Synergy iPhone app is klaar, klik op de foto om deze te bekijken:
IPhone ERP app voor mobiele Exact Synergy gebruikers in test
Optimizers introduceert een noviteit op Exact Synergy: de Synergy iPhone applicatie!
Deze nieuwe applicatie voor de iPhone is binnenkort gratis uit te proberen via de iTunes Store van Apple. U heeft de mogelijkheid de applicatie met volledige functionaliteit uit te testen in een demonstratie omgeving.
De Exact Synergy specialisten van Optimizers ontwikkelden een ERP app voor de iPhone en iPod Touch, waarbij de zakelijke gebruiker van Exact Synergy de kernfuncties van dit online ERP mobiel in handen krijgen. Real-time door uw relaties zoeken, de gegevens van de contactpersonen bekijken en direct gebruiken om te bellen. Na het bellen een afspraak met de relatie vastleggen. Uw workflows bekijken en meteen actie ondernemen, dit wordt nu mogelijk met uw iPhone.
De Synergy iPhone app wordt beschikbaar voor Synergy Enterprise en e-Synergy (ASP).
Hieronder een aantal screenshots van de testversie die binnen Optimizers intern gebruikt wordt.
Nieuwe video Synergy mail gateway
Om de toegevoegde waarde van de Synergy mail gateway nog duidelijker te maken is een nieuwe productvideo op Youtube beschikbaar.
Synergy mail gateway is beschikbaar voor Exact e-Synergy (ASP) en Exact Synergy Enterprise (.NET)
2e versie Synergy mail gateway beschikbaar
2e versie van de Synergy mail gateway is nu beschikbaar.
De Synergy mail gateway heeft een flinke update gehad, met dank aan de input van onze klanten! Hieronder een opsomming van een aantal nieuwe functies:
Onder de header staat nu een conversatie-blok waarbij duidelijk is welke mail men leest en welke gerelateerde mail is vastgelegd, klikken op de url en men ziet gelijk de gerelateerde mail die voor of na de huidige mail is verzonden of ontvangen. Ook het document van oudere mail wordt steeds bijgewerkt indien men een reply stuurt.
De Synergy mail gateway heeft een flinke update gehad, met dank aan de input van onze klanten! Hieronder een opsomming van een aantal nieuwe functies:
- Threading van mailberichten: Nu heeft u binnen Synergy volledig inzicht in de volledige mail correspondentie met een relatie, waarbij alle gerelateerde mail die “heen en weer” zijn gegaan direct zichtbaar zijn.
Onder de header staat nu een conversatie-blok waarbij duidelijk is welke mail men leest en welke gerelateerde mail is vastgelegd, klikken op de url en men ziet gelijk de gerelateerde mail die voor of na de huidige mail is verzonden of ontvangen. Ook het document van oudere mail wordt steeds bijgewerkt indien men een reply stuurt.
- Opslaan van in-line afbeeldingen : Logo’s zoals onderaan uw mail staan, maar ook plaatjes die afzenders zelf invoegen worden nu eenmalig in de Synergy database opgeslagen, en hergebruikt indien mogelijk voor opvolgende berichten.
- Controle op email domein: hierbij signaleert de Synergy mail gateway of er meerdere relaties voorkomen waarbij hetzelfde email domein gebruikt wordt, waarbij een taakverzoek wordt aangemaakt om dit te controleren.
Bieze Food Groep event groot succes
Op 1 oktober organiseerde Optimizers bij haar klant, de Bieze Food Groep, een sessie met het thema „Neem een kijkje in de keuken”. Ruim 20 genodigden hoorden en zagen welke successen de Bieze Food Groep heeft met het gebruik van Exact Synergy. Alexander Drost, Financieel directeur, nam de bezoekers mee in de tijd hoe men binnen Bieze begon met automatiseren en hoe men nu werkt. „Precies de spijker op zijn kop” was een spontane reactie na de enerverende middag vol informatie over het inrichten van bedrijfsprocessen.
Gratis proefopstelling Synergy mail gateway
Wilt u uw mail archiveren binnen Synergy?
Slaat u regelmatig mailtjes op met attachments in Exact Synergy met de Office add-in?
Optimizers heeft nu de Synergy Mail Gateway add-on als oplossing die dit automatisch voor u regelt!
Met Synergy mail Gateway regelt u de in- en uitgaande mail en documentstromen, inclusief bijlagen.
Synergy Mail Gateway is DE ontbrekende schakel tussen Exact Synergy en uw e-mail systeem!
Bekijk nu het filmpje op Youtube wat dit product functioneel kan doen.
De aanschafprijs van de Synergy mail gateway is 2.500 euro, waarbij installatie maximaal een dag in beslag neemt.
De Synergy mail gateway is beschikbaar voor Synergy ASP en Synergy Enterprise.
Wilt u een gratis proefopstelling, neem dan contact met ons op.
"Dankzij de Synergy mail gateway is het voor ons als bedrijf mogelijk om pro-actief op klanten te reageren"
Dave Horio, is senior accountant bij DKNCO en maakt sinds enige tijd gebruik van Exact Synergy en de Synergy mail Gateway van Optimizers.
Het grootste voordeel vindt hij dat alle gegevens worden vastgelegd en worden aangepast wanneer dat nodig is “Als je het programma eenmaal goed in de greep hebt, kan je een paar mooie analyses maken, daarbij dwingt het jou als medewerker om de gegevens up to date te houden. Als de klantgegevens niet meer kloppen, merk je dat meteen’’ Aldus Dave.
Dankzij de Mail Gateway is het voor ons als bedrijf mogelijk om pro-actief op de klanten te reageren. Als ik op vakantie ben en ik krijg een mailtje van een klant, kan ik pas reageren als ik terug ben van vakantie.
Met de Mail Gateway, wordt deze mail automatisch in Synergy gezet en kunnen mijn collega’s die met het zelfde traject bezig zijn de mail zien en er op reageren.”
De complete referentiecase zal binnenkort als pdf te downloaden zijn op onze download pagina.
Synergy Sessies
Optimizers eerste Synergy sessie is een feit..
Nadat Optimizers op de B2B beurs in Hardersplaza zich had getoond aan de zakelijke relaties omgeving Harderwijk is de eerste Synergy sessie in de haven van Harderwijk succesvol afgerond. Tijdens deze sessie werd aan de hand van Rob van Exact door de laatste Exact Synergy Enterprise omgeving doorgelopen en konden bezoekers vrij vragen stellen, zodat er een interactieve sessie ontstond.
Wilt u ook een van onze Synergy sessies bezoeken, geef u dan hier op.
Nadat Optimizers op de B2B beurs in Hardersplaza zich had getoond aan de zakelijke relaties omgeving Harderwijk is de eerste Synergy sessie in de haven van Harderwijk succesvol afgerond. Tijdens deze sessie werd aan de hand van Rob van Exact door de laatste Exact Synergy Enterprise omgeving doorgelopen en konden bezoekers vrij vragen stellen, zodat er een interactieve sessie ontstond.
Wilt u ook een van onze Synergy sessies bezoeken, geef u dan hier op.
Plug it in..
Synergy mail gateway is volledig configureerbaar waardoor ook voor een enkel e-mail adres regels kunnen worden bepaald voor het opslaan.
Denk hierbij aan: alleen bekende relaties? ook contactpersonen? moet een workflow worden aangemaakt? inclusief bijlagen?
Implementatie is mogelijk binnen een werkdag en is zeer eenvoudig. U heeft de mogelijkheid om een proeflicentie aan te vragen, daarvoor hoeft u slecht contact met ons op te nemen.
Bekijk het laatste demo-filmpje op onze Synergy mail gateway pagina en via youtube.
Nieuwe Synergy add-on: Mail Gateway
Slaat u regelmatig mailtjes op met attach-
ments in Exact Synergy met de Office add-in?
Scant u regelmatig bestanden op uw copier,
die u naar uzelf laat mailen of opslaat in een
mapje om deze handmatig toe te voegen in Synergy?
Optimizers heeft nu de Synergy Mail Gateway add-on als oplossing die dit automatisch voor u regelt!
Met Synergy mail Gateway regelt u de in- en uitgaande mail en documentstromen, inclusief bijlagen.
Synergy Mail Gateway is DE ontbrekende schakel tussen Exact Synergy en uw e-mail systeem!
Lees alles over deze oplossing op onze factsheet op de download sectie van onze site en vraag een vrijblijvende demonstratie aan!
Synergy Mail Gateway is beschikbaar voor zowel Synergy als Synergy Enterprise.
Zoek de verschillen?
Behalve dat de techniek nogal verschil (Enterprise is op ASP.NET gebaseerd), zit er ook een boel nieuwe functionaliteit in de laatste release van Synergy Enterprise.
Download hier de pdf met de verschillen die in dit document duidelijk opgesomd zijn.
Voor de Synergy gebruikers is er tot en met juni een commerciële actie met een grote korting voor overstappers.
Synergy Enterprise CRM
30/03/09 12:35 Filed in: Synergy Enterprise | CRM
Bekijk de folder hier via onze download pagina en kom naar een van onze sessies in mei en juni.
Synergy Enterprise is de laatste uitgave van Exact Synergy en is gebaseerd op .NET technologie.